POVRAT NOVCA
1: Za sve povrate proizvoda potrebno je da proizvodi budu u izvornom stanju, nekorišteni i vraćeni unutar 14 dana od datuma slanja narudžbe.
2: Ako želite zamijeniti proizvod za isti proizvod u drugoj boji ili drugom dizajnu, trebate nas kontaktirati kako bismo potvrdili da je dostupan.
3: U slučaju zamjene-povrata proizvoda iz Cipra i ostatka svijeta, troškove dostave u cijelosti snosi kupac.
4: Iz higijenskih razloga ne mijenjaju se niti se vraćaju svi dodaci.
5: U slučaju sumnje u vezi sa stanjem vraćene odjeće, mišljenje specijaliziranog osoblja BAGTOBAG-a pomoći će vam pri pregledu artikla, kako bi se izbjegao zlouporabni povrat nošenih ili oštećenih proizvoda.
Promjena se može izvršiti na sljedeće načine:
1: ZAMJENA kod vas (iz ruke u ruku) s kurirom koji će vam dostaviti novi broj ili dizajn koji želite.
2: Dobijte ZAMJENOM u najbližoj kurirskoj trgovini u vašem području.
– Ako proizvod/proizvode ne želite zamijeniti nečim drugim, javite nam kako bismo vam mogli vratiti iznos kupnje
– Za slanje paketa kontaktirajte kurirsku tvrtku koja vam je dostavila paket uz napomenu da se radi o povratu tvrtki TORBICA, kako biste primili povratni paket i pokrenuli proces.
Svi proizvodi moraju biti vraćeni u izvornom stanju.
OPREZ:
U slučaju da kupac paket treba vratiti drugi put zaredom, naplatit će se 5 € za kurirske troškove.
Povrat novca
– U slučaju da ne želite zamijeniti proizvod iz vaše narudžbe, kontaktirajte nas kako biste zatražili povrat iznosa kupovine.
– Povrat proizvoda snosi kupac.
– Obavijestit ćemo vas čim primimo vaš paket i tada ćemo provjeriti njegov status.
– Sve dok je proizvod u izvornom stanju, zahtjev za povrat novca bit će odobren i mi ćemo položiti iznos povrata na bankovni račun koji navedete u roku od 5 dana.
– U suprotnom, ako proizvod nije u izvornom stanju, obavijestit ćemo vas o nemogućnosti povrata novca.
– Povrat se odnosi na vrijednost proizvoda.
– Povrat proizvoda snosi kupac.